Перейти к содержимому

MOAB

контроль входящих


  • Войдите, чтобы ответить
Сообщений в теме: 11

#1 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.3

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 1 130 сообщений
1 402
  • Изпод полы

Отправлено 22 Август 2015 - 15:04

Как называется услуга и есть ли такая, чтобы можно было прослушать все входящие звонки, для контроля работы менеджеров

#2 fedorka

fedorka

    Продвинутый

  • Участник
  • PipPipPip
  • 309 сообщений
150

Отправлено 22 Август 2015 - 16:04

Тоже интересует такая услуга.
Скорее всего нужно ставить телефон от провайдера интернета. Там точно это есть. А на мобильный переадресацию делать.

#3 Уоки-Токи

Уоки-Токи

    .

  • S.E.Syndicate
  • PipPipPipPipPip
  • 2 189 сообщений
3 825

Отправлено 22 Август 2015 - 16:24

Программа для записи?!

#4 fedorka

fedorka

    Продвинутый

  • Участник
  • PipPipPip
  • 309 сообщений
150

Отправлено 22 Август 2015 - 16:29

Просмотр сообщенияУоки-Токи (22 Август 2015 - 16:24) писал:

Программа для записи?!
Как сделать ? В смысле что бы напрямую писать мобильный ? Смартфон и на него ставить ?

Сообщение отредактировал fedorka: 22 Август 2015 - 16:29


#5 Уоки-Токи

Уоки-Токи

    .

  • S.E.Syndicate
  • PipPipPipPipPip
  • 2 189 сообщений
3 825

Отправлено 22 Август 2015 - 16:35

Вот нагуглил https://play.google....lrecorder&hl=ru Я не особо разбираюсь в этом.

Цитата

Фунции:
- Запись всех телофонных разговоров.
- Проигрывать аудио записанных разговоров.
- Удаление записаных разговоров.
- Блокировка записаных разговоров от автоматического удаления.
- Отправка записаных звонков на email(только в полной версии).
- Показывать диалог для подтверждения сохранения записанного звонка. Спрашивает сразу же после звонка и настраивается в опциях (только в полной версии).
Настройки:
- вкл./выкл. запись разговоров;
- вкл./выкл. всплывающие сообщения;
- Автоматическая очистка записей;
- Выбор источника записи (микрофон, линия, свой голос, голос собеседника) Пробуйте все источники. Для разных телефонов они работают по разному и могут записывать обе стороны;
- Выбор режима канала(моно или стерео).Возможно поможет некоторым моделям для которых с записью в стерео проблемы;
- Выбор качества записи (работает не для всех телефонов). Чем больше качество там больше и файл записи соответственно.
- Выбор формата файла 3GP или MP4
У кого запись или проигрование не работает - пробуйте разные комбинации этих настроек.


#6 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.3

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 1 130 сообщений
1 402
  • Изпод полы

TC Отправлено 22 Август 2015 - 18:02

Мне бы так, чтобы на сервере прослушать можно были, ну или хоть как, так как доступ к физическому телефону не всегда естт

#7 azsx

azsx

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 4 814 сообщений
3 018

Отправлено 22 Август 2015 - 18:03

астерикс?

#8 hro_nick

hro_nick

    Новенький

  • Новичок
  • Pip
  • 12 сообщений

Отправлено 22 Август 2015 - 18:05

можно взять готовый дистрибутив AsteriskNOW, есть еще онлайн сервисы типа скорозвон, крибле

#9 dikiyalex

dikiyalex

    Продвинутый чайник

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 895 сообщений
672
  • ИзСтали

Отправлено 23 Август 2015 - 13:46

Манго-офис. Можно записывать все разговоры. Потом скачивать с сервера и прослушивать. Связь и сервис качественные. Дорого.

#10 screamer

screamer

    Новенький

  • Новичок
  • Pip
  • 21 сообщений
  • Излакшери вилледж

Отправлено 23 Август 2015 - 15:46

Все звонки на виртуальный номер пишутся, если ВАТС подключить

#11 Igorrr

Igorrr

    Новенький

  • Новичок
  • Pip
  • 25 сообщений

Отправлено 13 Декабрь 2017 - 02:54

В принципе подойдет любая виртуальная АТС, в них в том числе есть и запись звонков.
Кроме записи звонков в АТС есть много другого полезного (приветствие, голосовое меню, статистика и т.д.), в общем полная телефонизация офиса.

По затратам:
На примере АТС zadarma сама АТС бесплатна, запись на трех линиях бесплатно, хранение 200мб бесплатно (для разговоров это не мало, остальное может ена почту себе слать если не хочется за место платить), если свой номер есть виртуальный можно бесплатно подключить если нет то 120 рублей в месяц московский номер с 5 линиями.

Сообщение отредактировал angr: 13 Декабрь 2017 - 11:31


#12 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 2 844 сообщений
1 457
  • ИзСанкт-Петербурга

Отправлено 15 Декабрь 2017 - 15:49

Просмотр сообщенияdikiyalex (23 Август 2015 - 13:46) писал:

Манго-офис. Можно записывать все разговоры. Потом скачивать с сервера и прослушивать. Связь и сервис качественные. Дорого.
Если переадресация на мобильный, то тоже будет запись?




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



© 2018 SMO&SEO форум «WEBIMHO» — продвижение и создание сайтов, интернет-маркетинг

По вопросам рекламы на форуме и цены на рекламу
Все материалы SEO форума разрешены к копированию только с установкой гиперактивной ссылки на webimho.ru,
тем, кто этого не сделает, мы оторвем руки и ноги и поменяем местами,
а когда выйдем из тюрьмы, опять оторвем и опять поменяем.


Россия, г. Москва

Мы в соцсетях: twitter | вконтакте | facebook | livejournal