Перейти к содержимому

MOAB

- - - - -

Нужен совет: гугл забанил в Adwords


  • Войдите, чтобы ответить
Сообщений в теме: 14

#1 Kirillku

Kirillku

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 571 сообщений
497

Отправлено 28 Август 2015 - 10:26

Есть магазин, крутился в гугле на 10 килорублей в сутки. Недавно не с того ни с сего:
Изображение

Конечно же по кнопке подробнее, открывается ппц какая "информативная" страница.

После тщетных попыток удалось выпытать у менеджера по новым аккаунтам, что проблема в том, что в объявлениях использовались названия брендов. Конечно это все сразу почистили, отправили на повторную проверку и вот что ответили:


Цитата

Благодарим за проявленное терпение и понимание. Наши специалисты повторно проверили аккаунт и подтвердили, что он нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.

Более подробные сведения о блокировке Вашего аккаунта больше предоставляться не будут.

Благодарим за понимание и сотрудничество.

Теперь вот думаем что делать.
1) Есть ли какая-то возможность выяснить истинную причину блокировки, т.к. предупреждения не было, они сразу заблокировали.
2) Есть еще один сайт, но там в названии даже используется название бренда, т.е. его заблокируют. Можно ли приклеить к нему зеркало и его запустить в адвордс?
Создание сайтов (портфолио)
Все виды продвижения (консультации и помощь в SMM в подарок)
Отличный хостинг с поддержкой!

#2 Rover

Rover

    Продвинутый

  • Старая гвардия
  • PipPipPip
  • 384 сообщений
190
  • ИзМосква

Отправлено 28 Август 2015 - 10:30

Вообще странно, мы крутим, да и всегда крутили объявления с названиями брендов.
А как рекламировать иначе?
может причина в другом?
Без рассмотрения объекта блокировки сказать сложно.
Персональный блог zeppelinblog.ru о путешествиях и самолетах.

#3 Kirillku

Kirillku

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 571 сообщений
497

TC Отправлено 28 Август 2015 - 10:40

названия брендов использовались в тексте объявлений. (тематика: кроссовки) Nike и Adidas они сразу не пропускали, а вот New Balance и Reebok пропустили, но потом видимо, кто-то стуканул и они провели ручную проверку, вот и получилось так.

Как я выяснил, названия брендов в оригинальном написании может использовать только официальный представитель, а просто магазины - нет.
Создание сайтов (портфолио)
Все виды продвижения (консультации и помощь в SMM в подарок)
Отличный хостинг с поддержкой!

#4 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.2

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 968 сообщений
1 217
  • Изпод полы

Отправлено 28 Август 2015 - 11:19

а менеджера личного как в директе там нет спросит точную причину?
- Слышь, мужик, а ты нас не кинешь?
- -Да ладно мужики, зачем мне это?
- А, ну хорошо, тогда мы тебя кинем..

#5 Kirillku

Kirillku

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 571 сообщений
497

TC Отправлено 28 Август 2015 - 11:24

там вообще с контактами ущербно, чат закрыли, только почта, на почту отвечают автоответами. Горячая линия требует номер аккаунта и при его вводе "робот" читает текст письма, указанного выше. Но при звонке можно выбрать, что я новый рекламодатель и тогда отвечает живой человек, вот у него удалось выяснить, то что я писал выше, потом несколько раз звонил - они не хотят разговаривать, просто отговорка, что мы не можем вам ничего сказать...
Создание сайтов (портфолио)
Все виды продвижения (консультации и помощь в SMM в подарок)
Отличный хостинг с поддержкой!

#6 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.2

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 968 сообщений
1 217
  • Изпод полы

Отправлено 28 Август 2015 - 11:35

клиентоориентированно..

Кирилл, гляньте в вопрос
- Слышь, мужик, а ты нас не кинешь?
- -Да ладно мужики, зачем мне это?
- А, ну хорошо, тогда мы тебя кинем..

#7 Rover

Rover

    Продвинутый

  • Старая гвардия
  • PipPipPip
  • 384 сообщений
190
  • ИзМосква

Отправлено 28 Август 2015 - 12:31

Тупо набрал бренд в Гугле: http://i.shotnes.com...e01b643c102.png
И ничего.

А как еще кроссовки найк рекламировать?

Обычно не пропускают по другим причинам. сертификат аптеки и прочее, как в Директе.

Простите, но найка в гугл эдвордс полно: http://i.shotnes.com...e01c14d7c68.png
Другая причина, сто пудов.

Или просили подтверждение, что вы можете официально торговать ими, а вы на него забили :)
Персональный блог zeppelinblog.ru о путешествиях и самолетах.

#8 snatch

snatch

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 1 164 сообщений
1 290
  • ИзFuturama

Отправлено 28 Август 2015 - 12:59

Видимо ТП гугла хочет побороться с ТП avito, за право считаться самой отмороженной техподдержкой. В принципе никогда не понимал:
1. Почему бы не дать клиенту шанс, исправить ошибку?
2. Зачем вообще нужна ТП при таком подходе к клиентам?

#9 Kirillku

Kirillku

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 571 сообщений
497

TC Отправлено 28 Август 2015 - 15:54

Просмотр сообщенияRover (28 Август 2015 - 12:31) писал:

Тупо набрал бренд в Гугле: http://i.shotnes.com...e01b643c102.png
И ничего.

А как еще кроссовки найк рекламировать?

Обычно не пропускают по другим причинам. сертификат аптеки и прочее, как в Директе.

Простите, но найка в гугл эдвордс полно: http://i.shotnes.com...e01c14d7c68.png
Другая причина, сто пудов.

Или просили подтверждение, что вы можете официально торговать ими, а вы на него забили :)

Ничего не просили 100%

А тут только официалы сидят, вот в этом и фишка, что им можно использовать бренд в названии, но суть такая, что его убрали из объявлений, а толку - ноль:
Изображение
Создание сайтов (портфолио)
Все виды продвижения (консультации и помощь в SMM в подарок)
Отличный хостинг с поддержкой!

#10 Van'Denis

Van'Denis

    Продвинутый

  • Участник
  • PipPipPip
  • 207 сообщений
352

Отправлено 28 Август 2015 - 16:19

Порылся на их форуме 1:
https://support.goog...suspended?hl=ru
Порылся на их форуме 2:
https://support.goog...y/answer/176017

Надеюсь чем-то помог.

#11 Kirillku

Kirillku

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 571 сообщений
497

TC Отправлено 28 Август 2015 - 18:33

первая форма, это форма отправки на перепроверку, с нее и пришел ответ (выше). А правила я уже все перечитал((
Создание сайтов (портфолио)
Все виды продвижения (консультации и помощь в SMM в подарок)
Отличный хостинг с поддержкой!

#12 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 2 869 сообщений
2 759
  • ИзИркутск

Отправлено 28 Август 2015 - 19:17

Мне нравится, как они сами роют себе яму :-)

#13 Van'Denis

Van'Denis

    Продвинутый

  • Участник
  • PipPipPip
  • 207 сообщений
352

Отправлено 28 Август 2015 - 20:58

Просмотр сообщенияKirillku (28 Август 2015 - 18:33) писал:

первая форма, это форма отправки на перепроверку, с нее и пришел ответ (выше). А правила я уже все перечитал((
Странно всё это.
На их форуме написал?

Цитата

Мне нравится, как они сами роют себе яму :-)
Не. Тут они подстраиваются под законы. Уверен, что с удовольствием сняли бы все ограничения и пусть кто что хочешь рекламировал и писал, лишь бы платили вовремя но...

З.Ы. И тут мне попалось на глаза
Попробую вас познакомить :)

Сообщение отредактировал Van'Denis: 28 Август 2015 - 21:01


#14 AlexDirectolog

AlexDirectolog

    Новенький

  • Новичок
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 29 Август 2015 - 13:10

Просмотр сообщенияKirillku (28 Август 2015 - 10:26) писал:

Есть магазин, крутился в гугле на 10 килорублей в сутки. Недавно не с того ни с сего:

Конечно же по кнопке подробнее, открывается ппц какая "информативная" страница.

После тщетных попыток удалось выпытать у менеджера по новым аккаунтам, что проблема в том, что в объявлениях использовались названия брендов. Конечно это все сразу почистили, отправили на повторную проверку и вот что ответили:

Теперь вот думаем что делать.
1) Есть ли какая-то возможность выяснить истинную причину блокировки, т.к. предупреждения не было, они сразу заблокировали.
2) Есть еще один сайт, но там в названии даже используется название бренда, т.е. его заблокируют. Можно ли приклеить к нему зеркало и его запустить в адвордс?


1. Пишите постоянно апелляции, будьте настойчивым. Спрашивайте по какой причине заблокировали акк.
2. Если в ответ на апелляцию приходит стандартное письмо, ответьте на это письмо, напишите ваши вопросы, часто там отвечают живые люди.
3. Разблокировки можно долго ждать, быстрее всего это создать новый акк и перенести через редактор кампанию.
4. Не используйте в новых кампаниях бренды и копии, рано или поздно блокируют.
5. В новом акке используйте новые платежные данные.
6. Запускать можно через подмену контента на сайте.
7. Работайте через центр клиентов

#15 Kirillku

Kirillku

    Мастер

  • Активный участник
  • PipPipPipPip
  • 571 сообщений
497

TC Отправлено 29 Август 2015 - 13:19

Просмотр сообщенияVan (28 Август 2015 - 20:58) писал:

З.Ы. И тут мне попалось на глаза
Попробую вас познакомить :)
спасибо

Просмотр сообщенияAlexDirectolog (29 Август 2015 - 13:10) писал:

1. Пишите постоянно апелляции, будьте настойчивым. Спрашивайте по какой причине заблокировали акк.
2. Если в ответ на апелляцию приходит стандартное письмо, ответьте на это письмо, напишите ваши вопросы, часто там отвечают живые люди.
3. Разблокировки можно долго ждать, быстрее всего это создать новый акк и перенести через редактор кампанию.
4. Не используйте в новых кампаниях бренды и копии, рано или поздно блокируют.
5. В новом акке используйте новые платежные данные.
6. Запускать можно через подмену контента на сайте.
7. Работайте через центр клиентов

Спасибо за совет, т.е. там все же есть люди?))
В ключевых словах я так понимаю тоже нельзя использовать бренды в оригинальном написании, например "купить кроссовки nike"?
Создание сайтов (портфолио)
Все виды продвижения (консультации и помощь в SMM в подарок)
Отличный хостинг с поддержкой!




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



© 2017 SMO&SEO форум «WEBIMHO» — продвижение и создание сайтов, интернет-маркетинг

По вопросам рекламы на форуме и цены на рекламу
Все материалы SEO форума разрешены к копированию только с установкой гиперактивной ссылки на webimho.ru,
тем, кто этого не сделает, мы оторвем руки и ноги и поменяем местами,
а когда выйдем из тюрьмы, опять оторвем и опять поменяем.


Россия, г. Москва

Мы в соцсетях: twitter | вконтакте | facebook | livejournal