Перейти к содержимому

MOAB

- - - - -

М-Видео ужасный магазин (отзыв), а 0-0-24 развод!

м-видео развод рассрочка

  • Войдите, чтобы ответить
Сообщений в теме: 10

#1 Duf

Duf

    Мастер

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 786 сообщений
1 053
  • ИзМосквы

Отправлено 27 Ноябрь 2017 - 12:07

Хочу поделиться негативным отзывом о магазине М-Видео, в поездке в который я потратил большую часть Субботы 25.11.17 и не получил никакого удовольствия от покупки.


У детей появилась нормальная детская, надо было прикупить им телек. Совпали Черная пятница, (якобы) рассрочка 0-0-24, и нужная модель - все это в М-Видео. Поскольку в ближайших, судя по сайту, были только витринные варианты, решил все оформить онлайн, чтобы зарезервировать в том, где их показывает много (хотя потом выяснилось, что все их остатки на сайте также "филькина грамота").

Сразу скажу про рассрочку в М-Видео 0-0-12 или 0-0-24, развод начинается уже с того, что вы должны приобрести помимо самой покупки дополнительный аксессуар или сервис (типа расширенной гарантии) к ней (куда смотрит Роспотребнадзор!?). На да ладно, я же, думаю, хитрый. В общем выбрал нужную мне модель онлайн, отправил в корзину и выбрал оплату через рассрочку. Как ни странно допы к телевизору в заказ требовать не стали положить (на это и расчет был). Заполнил несколько стадий анкеты, уже в процессе стало выпадать меню с банками, которые предварительно одобрили мне рассрочку, ближе к финишу нужно определиться в какой посылаешь в итоге все данные и будешь "рассрочиваться". Выбрал, добил анкету и отправил, был поздний вечер пятницы, в 8 утра субботы мне перезвонили, уточнили паспортные данные и тут же пришла СМС, что подтверждено одобрение выбранным мною банком по кредиту с 0 первоначальным взносом и ежемесячным платежом, равным стоимости товара, разделенной на 24 части, а большего ведь и не надо. Дальше нужно было дождаться СМС от М-Видео о возможности забрать товар. Оно пришло в 11, о том, что Заказ ждет меня в выбранном магазине в М-Видео, филиал В ТЦ Вегас Кунцево 56-57км МКАД (а это от меня почти пол МКАДа, в субботу 1,5 часа минимум добираться).

Ну счастью я конечно не поверил до конца, сначала полез посмотреть остатки по магазинам М-Видео, тут же смутило, что везде числятся только витринные образцы, а мой филиал даже не показывается. Поэтому часов в 10 позвонил по общему телефону М-Видео, оператору объяснил, что есть одобренная заявка по рассрочке, есть СМС от магазина, что товар уже готов и могу его забрать, хотел уточнить не приеду ли впустую и не получу ли витринный образец и вообще как это одобрили рассрочку без допов. Оператор меня уверила, что раз пришло одобрение от выбранного банка, то для меня только формальность будет в виде подтверждения паспортных данных и росписи в договоре/анкете в Кредитном отделе, если товар выбрал, когда числилось много - то будет не витринный, и если система онлайн дала оформить товар в рассрочку - значит проблем не возникнет и вообще допы, это требование банков типа, раз пропустили, то все ОК.

Ура, еду в магазин, часа через полтора по субботним пробкам доехал, сразу пошел выяснить не витринный ли образец по заказу, вроде нашли, что уже на выдаче даже стоит, распечатали заказ и сказали идти в Кредитный отдел дооформляться и на кассу. Пока сел к девушке кавказкой внешности в Кредитном, пришли с выдачи и сказали, что мой товар бракованный, пульт не работает, я естественно сказал, чтобы от другого просто дали, например того же витринного, сразу решили тот перепроверить и выяснили, что его просто на телевизор не настроили, при мне настроили, ладно - отлегло. Вернулся в Кредитный, дал на сканер паспорт, расписался в анкете, все данные закинули в банк, чтобы договор получить. И вот тут началось самое интересное. Я на 99,9% уверен, что "мат мат мат" из Кредитного специально запорола что то в моей анкете, как я почитал позже - они это без проблем могут и часто пользуются, а проверить никто же не сможет причину отказа. В общем сообщает мне, что банк отказал, о чем мне тут же пришла СМС. На что мне сразу же было предложено еще раз попробовать заполнить анкету, поскольку в магазине представлено больше банков, чем онлайн дает, НО... надо добить допом покупку, иначе никак. Ну вы понимаете...: я ехал сюда полтора часа, еще полчаса выясняли, что за телек я получаю и рабочий ли он и еще столько же, если не больше, домой тащиться... Кронштейн я хотел купить попозже, но в моей ситуации (на что и расчет), пришлось соглашаться. Обрадованная девка из кредитного хитро шушукаясь со второй (тоже кавказкой внешности) побежала в зал, чтобы продавцы впарили мне допы, при этом начиная мне заговаривать зубы быстро чего то мемля про то, что так бывает, а сейчас выберем доп и в другом банке наверно все одобрят - в общем какая та фальшивка и развод начались по ощущениям. Естественно мне тут же дорогие кронштейны стали предлагать специалисты из отдела ТВ (хотя просил самый дешевый и простой), когда мне предложили все из один дороже другого, я подошел к самому простому и дешевому, который по характеристикам с виду подходит и который мне не предлагали, уточнил, сказали - да, подходит, его и до-выписали. На все это ушло еще минут 20, пока выписывали, в кредитном уже у запоровшей был клиент и меня посадили уже к ее подруге. У меня опять запросили все данные, паспорт, везде расписался, сфотали, отправили и... все зависло. В общем еще час, если не больше я сидел/ гулял/ ел, ждал. Потом частично отвисло, поскольку я еще несколько раз расписывался в анкете, фотался и где-то еще часа через пол заявка ушла. При этом запоровшая анкету, как то странно все равно себя вела, шушукалась, хихикала со второй, слала ей что то на телефон, после чего обе на меня смотрели, было ощущение, что радовалась, как ловко меня обставила (полагаю это налаженная система). В итоге оказалось, что банков всего столько же, сколько и онлайн (т.е. соврали), повторную рассрочку мне еще раз одобрили те же, но теперь уже просто на один меньше банков. НО... суммы выросли!, т.е. стали больше заказа, как мне объяснила девушка - это уже допы по договорам самих банков, где то система СМС, где-то страхование, где-то еще что, предложила мне выбрать с наименьшим платежом. Стал читать договор - там система обслуживания почти на 1000р. за два года, причем в договоре указано, что это добровольная опция, говорю - убирайте, она - мы не можем, или типа все снова делать, я галочку поставил, что не хочу ей пользоваться в Заявлении, но договор все равно пришлось подписывать с этой суммой. Подсунули также Заявление на страхование жизни в ворохе бумаг, я сказал, что не буду подписывать, она соврала, что случайно распечаталось.

ИТОГ: я провел более 2-х часов в магазине М-Видео, а так в общем то убил весь выходной в этой поездке, где меня развел как лоха кредитный отдел и хотя, казалось бы, какое отношение он имеет к магазину - а самое прямое!!!, он находится в магазине, для меня, как покупателя это единая система!, запарывает ваши одобренные заявки, если им это выгодно, разводит на доп суммы в договор с банком, им же наверно падает копеечка с суммы договора или еще как то, и разводит на доп суммы в пользу магазина. Домой добирался уже более 1,5 часов. Естественно от покупки удовольствия не получил НИКАКОГО. В магазине М-Видео совершать больше покупки не буду никогда в жизни и вам не советую (попробую только на бонусную карту что-то купить, чтобы обнулить, если и это не развод), по крайней мере не связывайтесь с рассрочкой 0-0-12 или 0-0-24, а также кредитным отделом - это РАЗВОД! И пусть некая Евдокимова Татьяна, которая считается руководителем кредитного отдела и имеет номер 8 (906) 701-56-43 (данные в публичном доступе на табличке в кредитном отделе, но у меня не было уже сил и желания звонить, тем более все равно первоначальную заявку запороли) гордится своими сотрудниками, которые так ловко разводят и выбивают бабки из клиентов.

ps Персонал торгового зала работает кто как, кто-то нормально консультирует, кто-то впаривает что подороже, а кто-то настраивает твой пульт, доставая и подключая телек, хотя, например те же операции при проверке на битые пиксели почти в 1000р. выходят. И еще вспомнил: онлайн по магазину в день покупки мой ТВ вообще не числится, хотя стоит витринный, при этом на стойке, когда пытались переделать мой запоротый онлайн заказ, вообще долго не могли выписать новый - не числился также, а кладовщик когда пришел товар отдавать, поинтересовался, зачем он ходил в самый конец склада забирать (как я понял их там несколько ) телек, когда на выдаче и так подготовленный стоит.

pss При этом в банке, для которого мне запороли анкету или что-то там, есть полностью одобренный кредит на личные нужды, которым я не воспользовался. Интересно, а банкам, работающим с М-Видео, выгодно, что от них уводят клиента сотрудники кредитного отдела по своему хотению?

psss Если на этот отзыв попадут официальные сотрудники магазина или кредитного отдела М-Видео, пишите в личку, готов предоставить все данные по заказу.

pssss Как вы думаете этот отзыв вызовет доверие в интернете?

#2 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.3

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 1 204 сообщений
1 652
  • Изпод полы

Отправлено 27 Ноябрь 2017 - 15:35

Н-да, буков много все не осилил. Развод везде в таких местах. Даже просто кредит взять потребительский, ну это я сам лох, бабки нужны были и подписался и под страхование жизни и под овердрафт типпа платежа обеспечения за 10 дней

#3 GogA

GogA

    Продвинутый

  • Основатель
  • PipPipPip
  • 358 сообщений
416
  • ИзMoscow

Отправлено 27 Ноябрь 2017 - 15:38

Цитата

Я на 99,9% уверен, что "мат мат мат" из Кредитного специально запорола что то в моей анкете, как я почитал позже - они это без проблем могут и часто пользуются, а проверить никто же не сможет причину отказа.

Похоже на куки стаффинг, «перебивают» источник и повышают свои KPI/бонусы.

В РФ есть период охлаждения, вроде 5 дней, когда можно отказаться от страховки. В данном случае видится разумным вариант: выбирать добровольную страховку, а после получения товара, сразу писать заявление на отказ от этой страховки.

зы. и вернуть можно часть денег через кэшбэк в М.Видео, где-то до 2.5 процентов с покупки возвращается (с теликов думаю меньше), я пользуюсь, рекомендую: регтесь тут.

#4 Duf

Duf

    Мастер

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 786 сообщений
1 053
  • ИзМосквы

TC Отправлено 27 Ноябрь 2017 - 16:22

Просмотр сообщениядед друидыч сказал:

Н-да, буков много все не осилил. Развод везде в таких местах. Даже просто кредит взять потребительский, ну это я сам лох, бабки нужны были и подписался и под страхование жизни и под овердрафт типпа платежа обеспечения за 10 дней

К сожалению да, буков много ). Но, я не так давно брал в рассрочку 0-0-6 в Московских окнах пластик, там вообще без переплат, мало того, мне менеджер перед подачей заявки еще и скидку дал с предварительно рассчитанного заказа после замера, добавив перед этим еще и улучшенные комплектующие, поэтому был как-то не подготовлен, что оказывается в М-Видео все по другому. При этом и изначально одобренный кредит через оналйн, который мне запороли, также был без процентов дополнительных. Тупо сумма/ 24 месяца.

Просмотр сообщенияGogA сказал:

и вернуть можно часть денег через кэшбэк в М.Видео, где-то до 2.5 процентов с покупки возвращается

Там и на их карту кешбэк идет, правда доступен через 2 недели будет - это последняя покупка будет в этом магазине, больше туда ни-ни.

#5 birds

birds

    Мастер

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 694 сообщений
637

Отправлено 27 Ноябрь 2017 - 23:30

Такая система кидала везде практически, авто кредиты тоже такое часто встречается, тока сумму старховок и прочих услуг выше.

А выход тут один - покупать все за наличку.

#6 Duf

Duf

    Мастер

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 786 сообщений
1 053
  • ИзМосквы

TC Отправлено 27 Ноябрь 2017 - 23:42

Просмотр сообщенияbirds сказал:

А выход тут один - покупать все за наличку.

Вопросов нет, когда есть, но уже поиздержался, по крайней мере для такой покупки.

#7 GogA

GogA

    Продвинутый

  • Основатель
  • PipPipPip
  • 358 сообщений
416
  • ИзMoscow

Отправлено 28 Ноябрь 2017 - 06:14

Просмотр сообщенияDuf (27 Ноябрь 2017 - 16:22) писал:

Там и на их карту кешбэк идет, правда доступен через 2 недели будет - это последняя покупка будет в этом магазине, больше туда ни-ни.

Ну если бы покупка была не в кредит, то можно было бы три кэшбэка получить: 1. через кэшбэк-сервис, 2. кэшбэк по пластиковой карте, 3. «кэшбэк» в виде бонусов на карту м.видео.

Только, как правило, в 1 и 2 случае — это на самом деле кэш-бэк, то есть деньги обратно получите, а в 3 случае — только бонусы, которые можно потратить в том же магазине.

#8 donc

donc

    Гай Юлий Калигула Сковородкер

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 9 853 сообщений
8 644
  • Изсекты свидетелей Кецалькоатля

Отправлено 28 Ноябрь 2017 - 18:24

Ну-с они на эти 2% и живут (с)
Сколько переплатил в результате?
Я так понял - нисколько, просто время убил кучу и купил еще нужный кронтштейн.

#9 Duf

Duf

    Мастер

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 786 сообщений
1 053
  • ИзМосквы

TC Отправлено 28 Ноябрь 2017 - 22:49

Просмотр сообщенияdonc сказал:

Сколько переплатил в результате? Я так понял - нисколько, просто время убил кучу и купил еще нужный кронтштейн.

Пока 1000р. за смс-ки от банка + купил кронштейн по рассрочке, который хотел чуть позже за налик и чтобы я сам выбрал где, какой и по чем брать (я к предыдущему ТВ брал примерно на 1000р. дешевле). Времени угрохал кучу. Но типа 1500р. вернется бонусами через 2 недели.

В итоге да, товар я уже вынуждено купил (был бы магаз рядом - послал бы их), с весомой скидкой и какой никакой рассрочкой, хотя по маркету на день покупки это его минимальная цена была без скидок в магазах, где рассрочки и пятниц нет. Но то, что вытворил кредитный отдел и потраченное время убили всю радость от приобретения и вызвали еще массу негативных чувств и эмоций :( :angry: :blink: (сколько буков накатал в результате выше <_< ). Поэтому больше я такого не хочу и других предостерегаю.

#10 Braus

Braus

    Новенький

  • Новичок
  • Pip
  • 21 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2017 - 13:24

Спасибо за Ваш отзыв,да полный развод, теперь будем знать и аккуратней относится к этому магазину, особенно в дни скидок.

#11 Уоки-Токи

Уоки-Токи

    .

  • S.E.Syndicate
  • PipPipPipPipPip
  • 2 189 сообщений
3 847

Отправлено 16 Декабрь 2017 - 12:10

ТОлько сейчас увидел топик)) Хотел сказать, что к=в кредит ничего не беру. Покупаю всякие мышки, клавы, модемы, принтеры и т.д. в М видео. Я просто ищю товар, которые мне нужен на сайте, ищю по инету отзывы, если нравится смотрю наличие в магазине, распечатываю код товара - подхожу к кнсультанту, он находит его и я его оплачиваю и забираю. Конечно, мне предлагают более дорогие версии, но я стою на своём. Так что меня всё устраивает лично в М видео. С кредитами тупо не связываюсь, там очень много наедалова... Если свяжусь, буду кричать и вопить, если что... :D



Похожие темы


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



© 2020 SMO&SEO форум «WEBIMHO» — продвижение и создание сайтов, интернет-маркетинг

По вопросам рекламы на форуме и цены на рекламу
Все материалы SEO форума разрешены к копированию только с установкой гиперактивной ссылки на webimho.ru,
тем, кто этого не сделает, мы оторвем руки и ноги и поменяем местами,
а когда выйдем из тюрьмы, опять оторвем и опять поменяем.


Россия, г. Москва

Мы в соцсетях: twitter | вконтакте | facebook | livejournal