Перейти к содержимому

MOAB

* * * * * 3 Голосов

Что становится залогом долгого и успешного сотрудничества в SEO?

seo специалист сотрудничество успех

  • Войдите, чтобы ответить
Сообщений в теме: 34

#1 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

Отправлено 23 Январь 2013 - 12:30

*
Популярное сообщение!

То, с чего стоит начинать, описано в топике: SEO специалист: как сделать правильный выбор?

Выбор завершен, план работ согласован, вехи отчетности намечены, бюджеты согласованы, можно запускаться! Это один из самых важных моментов, именно здесь закладывается фундамент всего продвижения, и чем тщательнее все будет спланировано, тем больших результатов можно ожидать.


Самое начало:

Уже на этом этапе могут начаться неприятные моменты, связанные с постоянным желанием заказчика внести свою лепту. Нанимая профессионала, стоит принять все, что он говорит, это действительно необходимо. Вспомните, как реагируют водители, когда пассажиры советуют им, как ехать и что делать? Здесь такая же ситуация.

Если необходимы дополнительные затраты, ранее не согласованные, оптимизатор обязан сообщить об этом заказчику, после чего совместно принимается решение о реализации. Задача seo-специалиста убедительно доказать свою позицию.

Особое внимание обратите на скорость ответов, это относится как к заказчику, так и к исполнителю, деталей может быть много, и если на каждую тратить 1 день, то запуск продвижения может откладываться больше, чем на месяц, что опять-таки приведет к возникновению напряжения в отношениях. Поэтому используйте все возможные каналы коммуникаций, это ускорит время принятия решений, что позволит соблюсти все договоренности.

Также имеет место факт, что заказчик со временем теряет интерес к активной поддержке продвижения, это нормально, теперь у него есть понимание процесса, и нет необходимости постоянно что-то контролировать. Все самые важные моменты работы стоит сделать в первый месяц сотрудничества либо сразу договориться так, что программист и копирайтер идут со стороны исполнителя, это позволит избежать затягивания сроков, соответственно результаты будут достигнуты намного быстрее.


Первые результаты:

Всегда, кто бы что ни говорил, хочется, чтобы результат был достигнут раньше сроков. Где-то это возможно, хотя вероятность очень низкая, стоит сразу же настроиться на то, что после внесения изменений внутри сайта пройдет не меньше месяца, прежде чем поисковики учтут их, а значит, сайт начнет ранжироваться иначе.

Очень многое зависит от сайта, его показателей, конкуренции в тематике, опыта seo-специалиста и настроения поисковых систем. Последнее контролировать невозможно, поэтому в seo есть очень важный навык - терпение. Не стоит постоянно спрашивать оптимизатора, поменялось ли что-то, достаточно ежемесячных отчетов, где будет видна динамика показателей трафика и позиций в поисковых системах, таким образом, исполнитель сможет сосредоточиться на своей работе, а заказчик - на своей.


Оплата в срок:

Почему-то часто заказчики грешат тем, что могут забыть оплатить работу за следующий месяц либо задержать ее без предварительной договоренности, мотивируя отсутствием денег. Если рассматривать удаленную работу, то здесь такое встречается довольно часто. Представьте, что этот работник сидит у вас в офисе, и вы не платите ему зарплату. Задержка на 1-2 дня - это нормально, задержка до недели снижает лояльность работника на 15 %, задержка на 2 недели - на 30 %, постоянные задержки приводят к отсутствию желания работать и увольнению.

Объективно выходит, что происходит задержка зарплаты, хотя при этом у seo-специалиста идут дополнительные затраты, связанные с оплатой ссылок, поэтому он платит все это время из своего кармана. Это сильно тормозит прогресс продвижения, порой продвижение прекращается вовсе.

Постарайтесь оплачивать вовремя, если возникает необходимость задержать перевод, достаточно уведомить об этом, тогда лишних вопросов не возникнет.


Время вышло:

Представим, что вы преодолели все преграды на пути к продвижению, ваши отношения уже практически дружеские, все конфликтные ситуации пройдены. Возвращаетесь к тому, о чем договаривались, и видите, что результаты не совсем те, что вы ожидали и что вам обещали. Конечно, если они лучше, чем планировалось, то маловероятно, что будут какие-то взаимные претензии, тут скорее нужно выдать премию сеошнику за хорошую работу и отправить благодарность в поддержку поисковых систем за благосклонность, последнее не очень рекомендую делать, все бывает.

Но если результаты значительно хуже, чем ожидалось, то заказчик имеет полное право потребовать от специалиста по продвижению пояснений, почему так вышло. И вот тут, если вернуться в начало, когда какие-то рекомендации были не выполнены, вы понимаете, что у исполнителя есть железное алиби. Конечно, кто-то спишет на алгоритмы, что имеет большую вероятность, но на много проще, как многие считают, указать заказчику на его же ошибки и тем самым снять с себя ответственность.

Чтобы этого избежать, необходимо дать специалисту все то, что он просит в самом начале, тогда у вас будет полное право спросить у него потом. Такие ситуации решаются по-разному, в основном продвижение продолжается, меняются условия оплаты либо стратегия продвижения, здесь как получится договориться.

На данном этапе заказчик может прибегнуть к оценке вашей работы сторонним специалистом. Часто навязыванием такой услуги грешат горе-компании, которые предлагают seo-услуги за бесценок, при этом с удовольствием готовы полить грязью исполнителя. Заказчикам стоит держаться от них в стороне, лучше не станет, а вот отношения с исполнителем могут быть испорчены, и очень сильно. В моей практике было несколько таких моментов, когда заказчики обращались к аудиторам. Это было очень важно, так как только в одном случае аудитор оказался не совсем честным и раздул из мухи слона, в остальном отчеты показывали, что работа сделана на высоком уровне, это дополнительно давало уверенность заказчику во мне как исполнителе.


Когда все продвинуто:

Одна из самых распространенных ошибок заказчиков - когда у сайта стабильные позиции, идет рост посещаемости, все вроде бы хорошо и закрадывается мысль: а зачем платить за продвижение дальше? Начинаются вопросы к оптимизатору, что он делает сейчас, что он делал вчера и т. п. Это приводит к сильному росту напряжения, что вполне объяснимо. Чаще всего основные работы по сайту ведутся в первые 3 месяца, далее идет постоянный мониторинг и по необходимости корректировка согласно новым формулам ранжирования.

На данном этапе заказчик часто старается снизить оплату за услуги seo-специалиста, аргументируя это тем, что работы стало меньше, платить столько же он не готов. Ответ на вопрос, почему стоимость услуг остается на таком же уровне, звучит так: сначала оптимизатор тратит большую часть денег на продвижение, рассчитывая на быстрое достижение результата, что дальше позволит ему меньше работать, меньше тратить, соответственно, начать зарабатывать. Именно на этом этапе заказчики стараются начать платить меньше, что вызывает негодование исполнителя, а порой и полное прекращение оказания услуг. Постарайтесь избежать этого, если считаете, что все-таки специалист работает мало, лучше договоритесь, что он сделает что-то дополнительно за те же деньги, это один из лучших компромиссов.

Сильно алгоритмы меняются редко, не чаще двух раз в год, поэтому и возникает ощущение, что seo-специалист ничего не делает, хотя в это время он активно следит за всеми изменениями, зубрит новую литературу, читает тематические форумы, что дает ему картину, как работать дальше. Здесь как у хорошего сисадмина: если все работает, то его и не видно совсем, хотя за кулисами работа кипит.

Отказавшись от услуг seo-специалиста на данном этапе, примерно через 2 месяца вы ощутите резкий провал, это не какие-то махинации, нет, даже если вы договорились, что ссылки с бирж вам передаются, то все равно за ним требуется постоянный мониторинг. Актуальность ссылочной массы будет падать, сайт будет проседать в позициях, будут идти потери для бизнеса. Поэтому если у вас все хорошо, следуйте золотому правилу инженеров: работает - не трогай.


Главным фундаментом долгого и взаимовыгодного сотрудничества будут ваши отношения и доверие. Ситуации бывают разные, но всегда можно договориться, что и рекомендую стараться делать.


Вернуться к содержанию SEO-курса

Мои услуги: Консультации по SEO от 29000 р. | Продвижение сайтов от 47000 р. | Разработка сайтов под SEO

Алексей Благих

#2 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

TC Отправлено 23 Январь 2013 - 12:40

Готов дополнить статью, пишите, какие еще моменты требуют подробного разъяснения, обязательно добавлю.

#3 =kvv=

=kvv=

    Клетус "Делрой" Спаклер

  • Редактор DMOZ
  • PipPipPip
  • 456 сообщений
253

Отправлено 23 Январь 2013 - 12:46

Хотелось бы поподробней про контроль. Как контролировать сео-специалиста и нужен ли независимый эксперт?
Есть сайт с тИЦ и Pr? Продавай ссылки, получай деньги. Нет тИЦ, но есть посещаемость? Тогда тебе сюда.

#4 Larks

Larks

    Продвинутый

  • Активный участник
  • PipPipPip
  • 424 сообщений
101

Отправлено 23 Январь 2013 - 13:05

Плюсую по поводу независимого эксперта.
и ещё по поводу того, что некоторые пытаются снизить оплату оптимизатора, мол проделанная работа столько не стоит

#5 username

username

    Мастер

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 839 сообщений
335
  • Избушка

Отправлено 23 Январь 2013 - 13:56

Можно дописать про отсутствие обратной связи уже после начала продвижения, не на начальном этапе. Т.е. в начале клиент делает все, что надо, с ним легко связаться, а потом его энтузиазм угасает.
Теплое ламповое SEO, Яндекс.Директ, разработка сайтов - оставить заявку
Регистрируйся по ссылке - загоняй свой сайт в топ.

#6 AdisPrint

AdisPrint

    Почетный

  • Активный участник
  • PipPipPipPipPip
  • 2 176 сообщений
1 789

Отправлено 23 Январь 2013 - 16:40

Просмотр сообщенияuniks сказал:

необходимо дать специалисту все то, что он просит в самом начале
У этого должны быть рамки. А то может он попросит виллу в Ницце, 100 млн$ и лет 50 его не беспокоить.
СНПЧ, чернила, картриджи, фотобумага для принтеров и МФУ - AdisPrint.ru

#7 Илья

Илья

    Матаноадептикс

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 1 558 сообщений
1 863
  • Изгалактики Мле́чный Путь

Отправлено 24 Январь 2013 - 00:07

Просмотр сообщенияAdisPrint сказал:

У этого должны быть рамки. А то может он попросит виллу в Ницце, 100 млн$ и лет 50 его не беспокоить.
Можно скачать фотку виллы, 100 млн и не беспокоить вообще. Главное что бы это было до того как Вы переведете деньги :D


Просмотр сообщения=kvv= сказал:

Хотелось бы поподробней про контроль. Как контролировать сео-специалиста и нужен ли независимый эксперт?
Вопрос из серии вам шашечки или ехать. Если телефонный звонок звенит, смысл беспокоить лишний раз специалиста?
«функция подсчёта длины каждого вектора в векторе векторов, на выходе вектор длин векторов-векторов» © 先生

#8 amd

amd

    Бывалый

  • Старая гвардия
  • PipPip
  • 116 сообщений
43

Отправлено 24 Январь 2013 - 01:27

Выступлю на стороне заказчика, "кому то борщ жидкий, а кому то алмазы мелкие.

Сам проходил несколько стадий заказчика:
Стадия первая-нужно чтоб была посещаемость 100500 человек.
Стадия вторая-нужно чтоб сайт занимал первое место по однословнику и всем двухсловникам.
Стадия третья и пока финальная-нужно чтоб количество тематичных звонков было большое и увеличивалось при возможности, при этом должна быть полная статистика со стороны заказчика.

Всем заказчикам рекомендую начать с третьей стадии, при этом разделить ее на три 1)проект с планом по развитию и запланированным бюджетом 2)запуск и поэтапная сдача результатов 3) поддержка старых результатов и повторное согласование планов по достижению новых.
Конечно, при таком сотрудничестве, надо сразу быть готовым к кругленькой сумме, но как кто-то сказал "реклама, двигатель торговли"

#9 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

TC Отправлено 24 Январь 2013 - 09:04

Просмотр сообщенияAdisPrint (23 Январь 2013 - 16:40) писал:

У этого должны быть рамки. А то может он попросит виллу в Ницце, 100 млн$ и лет 50 его не беспокоить.

Все правильно, поэтому уточнил, что в рамках оговоренного ранее бюджета. Конечно мы исходим из разумности запросов, профессионал не будет просить лишнее.

#10 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

TC Отправлено 24 Январь 2013 - 09:21

Статью дополнил материалами на тему: привлечение стороннего аудитора, вопрос снижения оплаты, обратная связь в процессе работы.

#11 AdisPrint

AdisPrint

    Почетный

  • Активный участник
  • PipPipPipPipPip
  • 2 176 сообщений
1 789

Отправлено 24 Январь 2013 - 11:20

Просмотр сообщенияuniks сказал:

На данном этапе заказчик может прибегнуть к оценке вашей работы сторонним специалистом. Часто навязыванием такой услуги грешат горе компании, которые предлагают seo услуги за бесценок, при этом с удовольствием готовы полить грязью исполнителя. Заказчикам стоит держаться от них стороной, лучше от них не станет, а вот отношения с исполнителем могут быть испорчены и очень сильно. В моей практике было несколько таких моментов, когда заказчики обращались к аудиторам, это было очень важно, так как только в одном случае аудитор оказался не совсем честным и раздул из мухи слона, в остальном отчеты показывали, что работа сделана на высоком уровне, это дополнительно давало уверенность заказчику во мне, как исполнителе.
Не очень хорошее логическое построение.
1. Заказчик может прибегнуть к аудиту.
2. Аудит предлагают говно-компании.
3. Не пользуйтесь аудитом, а то SEO специалист обидится.

Изображение
СНПЧ, чернила, картриджи, фотобумага для принтеров и МФУ - AdisPrint.ru

#12 username

username

    Мастер

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 839 сообщений
335
  • Избушка

Отправлено 24 Январь 2013 - 11:38

Просмотр сообщенияAdisPrint сказал:

Не очень хорошее логическое построение. 1. Заказчик может прибегнуть к аудиту. 2. Аудит предлагают говно-компании. 3. Не пользуйтесь аудитом, а то SEO специалист обидится.
Нормальное построение, ибо часто так и есть. И речь идет не о том, что не надо прибегать к аудиту, а о том, что нужно понимать, что, заказывая аудит, заказчик с высокой долей вероятности может получить преувеличение проблем и недочетов своего специалиста.
Теплое ламповое SEO, Яндекс.Директ, разработка сайтов - оставить заявку
Регистрируйся по ссылке - загоняй свой сайт в топ.

#13 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

TC Отправлено 24 Январь 2013 - 12:04

username, да, именно это и имелось ввиду. Исхожу больше из практики, чем из теории, а как поступать, решает каждый сам.

#14 AdisPrint

AdisPrint

    Почетный

  • Активный участник
  • PipPipPipPipPip
  • 2 176 сообщений
1 789

Отправлено 24 Январь 2013 - 12:06

Просмотр сообщенияusername сказал:

Нормальное построение
Это смотря с какой точки зрения смотреть, если с точки зрения SEO специалиста, то наверное да, лучше чтобы заказчик был чайником, платил деньги и вообще никак не проверял. Да речь не идет о том, что не нужно прибегать к аудиту, она о том что 99% тех кто предлагает аудит это полный отстой, так что прибегай не прибегай, а все равно аудитора не найдешь, а если найдешь, то он все равно тебе наврет. И кроме того Ваш SEO специалист обидится и вообще после аудита дела только хуже пойдут. Так что прибегайте конечно к аудиту если Вам ваша жизнь недорога. :D Вроде как не запрещено, но расписано так что сам не захочешь.

Когда речь идет об оплачиваемой работе, то у заказчика есть законное право обратится к независимому аудитору. И если SEO специалист начнет говорить что это может навредить его работе, то для меня как для заказчика это почти железный повод послать такого спеца лесом. Ибо боязнь аудита это практически гарантия халтуры.
СНПЧ, чернила, картриджи, фотобумага для принтеров и МФУ - AdisPrint.ru

#15 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

TC Отправлено 24 Январь 2013 - 12:10

AdisPrint, тут полностью согласен, если заказчик хочет, это надо делать, не обязательно об этом сообщать seo специалисту, другой вопрос, если там будет все на столько преувеличено, после чего, заказчик, не вникая в тонкости работы, начнет в этом упрекать своего исполнителя, вот тут, если оптимизатор профессионал и уверен в своей правоте, начнутся обсуждения, если же нет, то начнутся взаимные ругательства, которые ни к чему хорошему не приведут.

#16 username

username

    Мастер

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 839 сообщений
335
  • Избушка

Отправлено 24 Январь 2013 - 12:12

AdisPrint, это в вас говорит дух противоречия :) Автор пишет:

Цитата

В моей практике было несколько таких моментов, когда заказчики обращались к аудиторам, это было очень важно, так как только в одном случае аудитор оказался не совсем честным и раздул из мухи слона, в остальном отчеты показывали, что работа сделана на высоком уровне, это дополнительно давало уверенность заказчику во мне, как исполнителе.
Где же тут наведение ужаса на заказчика и рассказывание, что аудит - всегда плохо?
В любом случае, можно тогда добавить про необходимость попросить результаты аудита, чтобы можно было предметно и аргументированно обсуждать все тонкие моменты.
Теплое ламповое SEO, Яндекс.Директ, разработка сайтов - оставить заявку
Регистрируйся по ссылке - загоняй свой сайт в топ.

#17 AdisPrint

AdisPrint

    Почетный

  • Активный участник
  • PipPipPipPipPip
  • 2 176 сообщений
1 789

Отправлено 24 Январь 2013 - 12:17

uniks, Мне просто логическое построение не понравилось.
Представьте, приходите Вы к врачу, делать операцию. Это Вы, Ваше тело, Ваши деньги и для Вас дороже себя любимого никого нет. А врач такой. Я Вам все сделаю, я профи, у меня своя хитрая методика. Вы, а расскажите, я хотел бы еще и в других местах проконсультироваться. А врач сразу делает кислую рожу, ну нет Вы можете конечно, но я Вас сразу предупреждаю, кругом одни пи..сы один я граф Монте-Кристо. кроме того я сильно обижусь, буду делать Вам операция в плохом настроении... ну Вы понимаете.

Вот скажите после таких разговоров Вы бы остались у такого врача, хотя может он и действительно специалист, но вот как то не хочется зависеть от его настроения.
СНПЧ, чернила, картриджи, фотобумага для принтеров и МФУ - AdisPrint.ru

#18 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 233 сообщений
3 054
  • ИзИркутск

TC Отправлено 24 Январь 2013 - 12:20

AdisPrint, как раз таки хороший специалист сделает все иначе, он скажет да, конечно, без проблем.

Вы пойдете к другим, вам скажут, что вот тот доктор самый лучший, вы после этого не будете ему задавать лишних вопрос больше. Так что аудит - это хорошо )

#19 username

username

    Мастер

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 839 сообщений
335
  • Избушка

Отправлено 24 Январь 2013 - 12:28

AdisPrint, у меня отец врач, и я могу с уверенностью сказать, что, если хирурга спросят, как он будет делать операцию, то пОциент либо получит вежливый ответ, что эта информация для него лишняя, т.к. он в больнице, тут знают, как лечить людей, и, если каждому подробно не рассказывать, что ему будут делать, то за день можно спасти от смерти на 30% людей больше, чем если рассказывать. Либо второй вариант - расскажут, со всеми подробностями, но у больного только возникнет еще больше вопросов из разряда "а что такое холедохолетиаз?", "как лечится проводная язва?" и так далее.
В SEO похожая картинка :)
Теплое ламповое SEO, Яндекс.Директ, разработка сайтов - оставить заявку
Регистрируйся по ссылке - загоняй свой сайт в топ.

#20 =kvv=

=kvv=

    Клетус "Делрой" Спаклер

  • Редактор DMOZ
  • PipPipPip
  • 456 сообщений
253

Отправлено 24 Январь 2013 - 12:28

В общем на начальном этапе переговоров нужно обговорить с исполнителем такую важную деталь, как аудит. В этом есть и хорошая сторона. Не уверенный в себе и своих силах сеошник, сразу задумается, а правильный только посмеётся в усы будет рад.
Есть сайт с тИЦ и Pr? Продавай ссылки, получай деньги. Нет тИЦ, но есть посещаемость? Тогда тебе сюда.



Похожие темы


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных



© 2017 SMO&SEO форум «WEBIMHO» — продвижение и создание сайтов, интернет-маркетинг

По вопросам рекламы на форуме и цены на рекламу
Все материалы SEO форума разрешены к копированию только с установкой гиперактивной ссылки на webimho.ru,
тем, кто этого не сделает, мы оторвем руки и ноги и поменяем местами,
а когда выйдем из тюрьмы, опять оторвем и опять поменяем.


Россия, г. Москва

Мы в соцсетях: twitter | вконтакте | facebook | livejournal