Перейти к содержимому

MOAB

- - - - -

Настроить уведомления в Ватсап и Телеграмм


  • Войдите, чтобы ответить
Сообщений в теме: 18

#1 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 551 сообщений
2 155
  • ИзСанкт-Петербурга

Отправлено 20 Ноябрь 2020 - 16:59

1) Подскажите, как на сайт вывести иконку телеграм, чтобы по клику открывался мессенджер Телеграмм и клиент сразу писал бы нам?
2) Как сделать уведомления о заказах в ватсапп? Точнее вопрос, как проверить: подключен ли на данном номере ватсапп или нет?

#2 donc

donc

    Гай Юлий Калигула Сковородкер

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 9 956 сообщений
8 815
  • Изсекты свидетелей Кецалькоатля

Отправлено 20 Ноябрь 2020 - 22:19

Тут https://www.whatsapp...ss/api/?lang=ru ничего не нашлось?

#3 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 679 сообщений
3 545
  • ИзИркутск

Отправлено 21 Ноябрь 2020 - 13:30

protector, есть несколько сервисов, где есть подобная реализация.

#4 KaSH

KaSH

    Инструктор по счастью

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 1 335 сообщений
2 398
  • Изморя и с гор

Отправлено 21 Ноябрь 2020 - 14:10

Просмотр сообщенияprotector (20 Ноябрь 2020 - 16:59) писал:

1) Подскажите, как на сайт вывести иконку телеграм, чтобы по клику открывался мессенджер Телеграмм и клиент сразу писал бы нам?
2) Как сделать уведомления о заказах в ватсапп? Точнее вопрос, как проверить: подключен ли на данном номере ватсапп или нет?
1. Просто переход по ссылке: https://telegram.me/USERNAME (username задается в настройках, в ссылке username без @)
А еще у телеграма пипец какие удобные и простые боты. Я сейчас многим клиентам заменил уведомления на почту, на уведомления в телеграм через бота.
Это и пишется просто пипец как просто, и им удобно. И, в отличие от всяких sms - бесплатно.

2. Сам с whatsapp не разбирался.
Знаю, что у них есть Бизнес-API - https://www.whatsapp...ss/api/?lang=ru (donc дал ссыль), через него, полагаю, можно.
Еще у whatsapp есть ссылка, перейдя по которой можно писать сообщение на номер - https://api.whatsapp...one=7XXXXXXXXXX - может быть как-то через нее можно проверить, так как при переходе в приложение он вопит, если номера нет, что номер неверный, а если есть, открывает окно диалога. Но, повторюсь, сам не заморачивался, так что не уверен что это сработает.
В админке некоторых магазинов делаю для менеджеров такую ссыль. Т.е. они сами вручную после получения заказа могут нажать, если номер есть, начать общаться от лица магазина по вотсапу с человеком. Но это не автоматизированное решение, конечно.
Серьезные сайты размещаю на VPS, простые в SprintHost и в TimeWeb. Старые, более ненужные мне сайты я продаю на Телдери. Бухгалтерию и отчеты в налоговую за меня делает Эльба.

#5 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 551 сообщений
2 155
  • ИзСанкт-Петербурга

TC Отправлено 23 Ноябрь 2020 - 14:54

Просмотр сообщенияKaSH (21 Ноябрь 2020 - 14:10) писал:

1. Просто переход по ссылке: https://telegram.me/USERNAME (username задается в настройках, в ссылке username без @)
А еще у телеграма пипец какие удобные и простые боты. Я сейчас многим клиентам заменил уведомления на почту, на уведомления в телеграм через бота.
Это и пишется просто пипец как просто, и им удобно. И, в отличие от всяких sms - бесплатно.

А приложение для десктопа есть у телеграмма? Клиент пишет мне сообщение, а я отвечаю не со смартфона, а с компьютера?

#6 uniks

uniks

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 679 сообщений
3 545
  • ИзИркутск

Отправлено 23 Ноябрь 2020 - 16:40

protector, у телеграма есть десктоп, да.

#7 donc

donc

    Гай Юлий Калигула Сковородкер

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 9 956 сообщений
8 815
  • Изсекты свидетелей Кецалькоатля

Отправлено 24 Ноябрь 2020 - 09:45

Просмотр сообщенияprotector сказал:

А приложение для десктопа есть у телеграмма?
Очень неплохое, кстати. С возможность экспорта чатиков. Это если клиент себе и вам его удалит, и начнет звездить, я мол такое не писал.

А вот у ватсапа приложение на десктоп ад и израиль. Какая сволочь его делала...

#8 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 551 сообщений
2 155
  • ИзСанкт-Петербурга

TC Отправлено 24 Ноябрь 2020 - 15:31

Просмотр сообщенияdonc (24 Ноябрь 2020 - 09:45) писал:

Очень неплохое, кстати. С возможность экспорта чатиков. Это если клиент себе и вам его удалит, и начнет звездить, я мол такое не писал.

А вот у ватсапа приложение на десктоп ад и израиль. Какая сволочь его делала...
У меня еще Убунту, а не виндос.. Поэтому нужно будет под Убунту поискать..
Но в целом согласен. Под ватсап у приложения есть ряд недостатков.

Нужно будет телеграмм ставить себе на телефон.
От консультанта на сайте решил отказаться: через ватсап обращений больше.

#9 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.3

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 1 271 сообщений
1 728
  • Изпод полы

Отправлено 24 Ноябрь 2020 - 16:58

А конверсия есть через месенджеры?
А то как с соц сетями, гемора много, только мало?

В смысле что процент мозга ей возрастает в разы

#10 donc

donc

    Гай Юлий Калигула Сковородкер

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 9 956 сообщений
8 815
  • Изсекты свидетелей Кецалькоатля

Отправлено 24 Ноябрь 2020 - 20:13

Просмотр сообщениядед друидыч сказал:

В смысле что процент мозга ей возрастает в разы
Зависит от тематики. Там где товар недорогой, может и нет смысла.
А там где каждый покупатель нужен - пусть себе отрывается. 1 из 10 зашел - уже в дамках.

#11 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.3

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 1 271 сообщений
1 728
  • Изпод полы

Отправлено 24 Ноябрь 2020 - 23:49

вот читаю и понимаю, что не продажник, и вообще не понимаю кто) но приходится на нынешнем этапе поучаствовать и в этом. Коллеги-Конкуренты мои уже такого наделали, + движки новые ставят. А я где-то ещё на хтмл сижу, гордый.. И по старинке логотип, прототип и погнали. стратегии разрабатываю.. как их на корню выпилить, не дать появится новым. Поприжать по возможности. Ниши разделить. Бренды и домены регистрирую для таможни. Херней всякой, короче, пока они работают, я прям вижу, что между собой даже готовы грызтся за копейку. Но все таки понимаю, что буду рано или поздно включится в гонку и с ними и за конечного клиента. Но всяко лучше это спихнуть на молодого и активного дилера) а в идеале лучше свое производство. Хотя, тоже, везде засада, и конкуренция) а китайцы вообще злюки, такой демпинг могут устроить - всем кабздец. потому их экономику стараюсь поддерживать поменьше. Но это уже сложно!

Вот про консультанта на сайте щя вспомнил, что-то заказал на одном, мозги ему вынес и пропал в своих заморочках. И так уже какой раз. Ну так, что тоже спорно совсем его сносить, это молодёжь там добавит сразу там телеграмма, ботограм, инстаграмм, скайп, вотсап и прочие тиктаки. А мне такое и в голову то не сразу придёт, хоть и использую вотсап. А вот в чат написать можно, но в основном когда просто мозги попарить, нет желания покупку делать в данный момент. Т. Е тот самый мозгач!)

Вот я думал о группах в вотсапе для клиентов которые уже чего-то заказывали. Вроде удобно. С другой стороны пустишь конкурента в такую группу по запарке недосмотру, и капец базе. по-себе сужу. Я бы взял. Тогда лучше рассылки какие-то конечному. Или наверное там можно ж скрыть список участников, чтоб друг дружку не видели. Как кстати альтернатива эмейлам или дополнение.

Извиняюсь, за такой монолог длинный!

#12 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 551 сообщений
2 155
  • ИзСанкт-Петербурга

TC Отправлено 26 Ноябрь 2020 - 10:13

Просмотр сообщениядед друидыч (24 Ноябрь 2020 - 16:58) писал:

А конверсия есть через месенджеры?
А то как с соц сетями, гемора много, только мало?
Да, есть конверсия. Это не соц сеть, а удобный вариант консультирование клиента. Кому-то удобнее звонить, кому-то удобнее писать.

Просмотр сообщениядед друидыч (24 Ноябрь 2020 - 23:49) писал:

Вот про консультанта на сайте щя вспомнил, что-то заказал на одном, мозги ему вынес и пропал в своих заморочках. И так уже какой раз.
Ну так не каждое обращение - это заказ. Если будет 1 заказ к 3-5 обращениям, то уже хорошо.

#13 AdisPrint

AdisPrint

    Почетный

  • Активный участник
  • PipPipPipPipPip
  • 2 863 сообщений
2 118

Отправлено 05 Декабрь 2020 - 21:52

Просмотр сообщенияKaSH сказал:

Я сейчас многим клиентам заменил уведомления на почту, на уведомления в телеграм через бота. Это и пишется просто пипец как просто, и им удобно. И, в отличие от всяких sms - бесплатно.
Я так понимаю это уведомления о каких-то событиях на своем сайте, например о новом заказе, самому себе? В принципе да, удобно. Но хотелось бы отправлять сообщения клиентам. Например, что заказ уже в пункте выдачи их дожидается. И это насколько понял невозможно не в одном мессенджере. whatsapp по ссылке Донка, там нужно заявку подавать, которую будут рассматривать и скорее всего откажут. Там для средних и крупных компаний только. Отправку через вайбер предлагал как-то сервис mainsms, но там были конские цены. Так что я пока что альтернативы SMS сообщениям через mainsms не нашел. Или она есть?

Просмотр сообщенияprotector сказал:

От консультанта на сайте решил отказаться: через ватсап обращений больше.
Насколько больше? У меня навскидку на 1 обращение в консультант приходится как минимум 3-4 десятка обращений в ватсап. Консультант у меня бесплатный, так что пока висит. Но честно говоря я тоже смысла в нем не вижу.
Походу консультант умер и пора его похоронить.
СНПЧ, чернила, картриджи, фотобумага для принтеров и МФУ - AdisPrint.ru

#14 KaSH

KaSH

    Инструктор по счастью

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 1 335 сообщений
2 398
  • Изморя и с гор

Отправлено 14 Декабрь 2020 - 12:31

Просмотр сообщенияAdisPrint (05 Декабрь 2020 - 21:52) писал:

Я так понимаю это уведомления о каких-то событиях на своем сайте, например о новом заказе, самому себе? В принципе да, удобно. Но хотелось бы отправлять сообщения клиентам. Например, что заказ уже в пункте выдачи их дожидается. И это насколько понял невозможно не в одном мессенджере. whatsapp по ссылке Донка, там нужно заявку подавать, которую будут рассматривать и скорее всего откажут. Там для средних и крупных компаний только. Отправку через вайбер предлагал как-то сервис mainsms, но там были конские цены. Так что я пока что альтернативы SMS сообщениям через mainsms не нашел. Или она есть?
Все верно, это уведомления самому себе и менеджерам сайта. Создается бот, на сайт заносится id-менеджера, которому нужно отправлять уведомления.
Менеджер находит бота и пишет ему сообщение. И только тогда сообщения до него начнут доходить.
А вот отправлять сообщения клиентам так не получится. Защита от спама, что разумно, и в телеграме хорошо реализовано.

Через вотсап оповещать клиентов знаю как в ручном режиме. Но, это подойдет только тем, у кого заказов мало.
А так, да, SMS пока, ИМХО, самое простое и удобное.
Сам пользуюсь 2-я сервисами (sms_ru и smsaero), так исторически сложилось. Хотя, смотрел альтернативы, по большому счету у всех примерно все одинаково по цене, и у всех есть простой API.
Серьезные сайты размещаю на VPS, простые в SprintHost и в TimeWeb. Старые, более ненужные мне сайты я продаю на Телдери. Бухгалтерию и отчеты в налоговую за меня делает Эльба.

#15 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 551 сообщений
2 155
  • ИзСанкт-Петербурга

TC Отправлено 14 Декабрь 2020 - 16:17

Просмотр сообщенияKaSH (14 Декабрь 2020 - 12:31) писал:

Все верно, это уведомления самому себе и менеджерам сайта. Создается бот, на сайт заносится id-менеджера, которому нужно отправлять уведомления.
Менеджер находит бота и пишет ему сообщение. И только тогда сообщения до него начнут доходить.
У меня для уведомления самому себе (или менеджеру) стоит mail-клиент на смартфоне. Как только письмо новое с заказом приходит, в телефоне уведомление (бесплатное). Раньше тоже использовал смс-уведомления для себя. Но теперь смс оставил только для клиентов.

#16 KaSH

KaSH

    Инструктор по счастью

  • Основатель
  • PipPipPipPip
  • 1 335 сообщений
2 398
  • Изморя и с гор

Отправлено 21 Декабрь 2020 - 14:55

Просмотр сообщенияprotector (14 Декабрь 2020 - 16:17) писал:

У меня для уведомления самому себе (или менеджеру) стоит mail-клиент на смартфоне. Как только письмо новое с заказом приходит, в телефоне уведомление (бесплатное). Раньше тоже использовал смс-уведомления для себя. Но теперь смс оставил только для клиентов.
Электронная почта - слишком уж она тормозная. Мессенджеры в этом плане выигрывают. А sms - платный, на уведомления для себя - жалко, хотя, если заказов в день не много и маржа с товара большая - не разорительно.
Я прямо таки проникся Телеграмом в этом плане. + робота можно настроить по запросу прямо в мессенджер какую-то информацию отдавать. Кнопочки там всякие - перейти к заказу на сайте, например, и т.п. Или получить подробную информацию прямо в нем. Менеджерам магазинов нравится. :)
Серьезные сайты размещаю на VPS, простые в SprintHost и в TimeWeb. Старые, более ненужные мне сайты я продаю на Телдери. Бухгалтерию и отчеты в налоговую за меня делает Эльба.

#17 AdisPrint

AdisPrint

    Почетный

  • Активный участник
  • PipPipPipPipPip
  • 2 863 сообщений
2 118

Отправлено 29 Декабрь 2020 - 17:41

Просмотр сообщенияprotector сказал:

У меня для уведомления самому себе (или менеджеру) стоит mail-клиент на смартфоне.
У меня тоже, но я сделал еще и оповещение в телеграм и это реально удобно. Почта однозначно менее удобна и даже не из-за ее медлительности, хотя и это тоже, а в первую очередь из-за спама. У меня на домене не один ящик, да и у всех думаю не один и на каждый сыплется спам. А в телеграме я настраиваю только нужные мне оповещения с сайта и в канал никакой спам не сыплется. В результате в канале я вижу что например оформлен новый заказ или статус заказа поменялся... И не нужно просматривать тонну писем.

KaSH, огромное спасибо за наводку.

Интересно, а какая альтернатива еще есть? В связи с событиями в США есть вероятность что телеграмм накроется медным тазом.
СНПЧ, чернила, картриджи, фотобумага для принтеров и МФУ - AdisPrint.ru

#18 protector

protector

    Почетный

  • Основатель
  • PipPipPipPipPip
  • 3 551 сообщений
2 155
  • ИзСанкт-Петербурга

TC Отправлено 05 Февраль 2021 - 09:47

Еще вопрос. Можно ли в whatsapp или в Телеграмме передавать какие-нибудь параметры? Например, источник трафика.
Клиент на сайте кликает на иконку "написать в ватсап", я ему в ссылке добавляю гет-параметр. А мне ватсап где-нибудь пишет на экране.
Сейчас, если заказ пришел через мессенджер, то я не знаю точного источника трафика.

#19 дед друидыч

дед друидыч

    головомейкер v.3.3

  • Старая гвардия
  • PipPipPipPip
  • 1 271 сообщений
1 728
  • Изпод полы

Отправлено 07 Февраль 2021 - 00:15

protector,

Просмотр сообщенияprotector (05 Февраль 2021 - 09:47) писал:

Еще вопрос. Можно ли в whatsapp или в Телеграмме передавать какие-нибудь параметры? Например, источник трафика.
Клиент на сайте кликает на иконку "написать в ватсап", я ему в ссылке добавляю гет-параметр. А мне ватсап где-нибудь пишет на экране.
Сейчас, если заказ пришел через мессенджер, то я не знаю точного источника трафика.
Дык спросить можно ж? Не? Главное не стесняться.. Тем более в вотсапе, народ должен смоч объяснить откуда оно узнал о вас.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных



© 2021 SMO&SEO форум «WEBIMHO» — продвижение и создание сайтов, интернет-маркетинг

По вопросам рекламы на форуме и цены на рекламу
Все материалы SEO форума разрешены к копированию только с установкой гиперактивной ссылки на webimho.ru,
тем, кто этого не сделает, мы оторвем руки и ноги и поменяем местами,
а когда выйдем из тюрьмы, опять оторвем и опять поменяем.


Россия, г. Москва
  • Top.Mail.Ru

Мы в соцсетях: twitter | вконтакте | facebook | livejournal